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LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 5 de agosto de 2026

1. Quem somos

A Coletare é responsável pela coleta, transporte, tratamento e destinação final de resíduos de serviços da saúde. Este site institucional (www.coletare.com.br) tem finalidade informativa e de contato comercial.

Para fins da LGPD, atuamos como controladora dos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato pelos canais oficiais.

2. Quais dados coletamos

Este site é predominantemente estático. Coletamos apenas:

  • Dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, processados automaticamente por logs do servidor de hospedagem para fins de segurança e estabilidade.
  • Dados de contato — nome, telefone, e-mail e mensagem que você opta por enviar via WhatsApp, telefone ou e-mail para solicitar orçamento ou informações.

Não coletamos dados sensíveis, dados de crianças e adolescentes, nem operamos formulários com armazenamento próprio neste site.

3. Como usamos seus dados

  • Responder solicitações de orçamento e dúvidas comerciais.
  • Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias (ANVISA, CONAMA, IAT).
  • Garantir a segurança e a estabilidade técnica do site.

Não utilizamos seus dados para publicidade comportamental nem os comercializamos.

4. Cookies e recursos de terceiros

Utilizamos apenas cookies essenciais necessários ao funcionamento do site. Não empregamos cookies de análise, marketing ou rastreamento de terceiros.

O site carrega recursos externos que podem processar seu endereço IP para entregar conteúdo:

  • Google Fonts — para renderizar as fontes tipográficas.
  • Serviço de avatares (i.pravatar.cc) — para exibir imagens ilustrativas nos depoimentos.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador — o aviso de consentimento reaparecerá.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando estritamente necessário para executar nossos serviços (ex.: unidade parceira licenciada de tratamento de resíduos) ou por exigência legal/regulatória. Todos os operadores parceiros estão obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade da coleta e para cumprir obrigações legais (ex.: guarda de MTR e CDF conforme legislação ambiental). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais abaixo. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nosso site é servido sobre conexão criptografada (HTTPS).

9. Encarregado (DPO) e contato

Coletare — Encarregado de Dados

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última revisão está indicada no topo desta página.

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